Книги для души

Соглашение и обязательства сторон

Наши обязательства (обязательства продавца)

I. Персональные данные

Заполняя добровольно форму на странице http://soul-books.ru/checkout/
Вы (Покупатель) предоставляете нам (Продавцу) свои персональные данные (адрес, фамилию, имя, отчество, имейл и телефон).
Тем самым вы выражаете согласие на обработку нами ваших персональных данных.

Мы не храним персональные данные более 20 суток.
Обработка ваших данных производится вручную, без использования средств автоматизации и каких-либо баз данных.

После отгрузки товара ваши данные будут стёрты из наших компьютеров, а имейл-переписка, содержащая ваши персональные данные будет удалена.
Чтобы ваши персональные данные не попали в руки мошенников, удалите у себя все письма, содержащие такие данные.
Удалить надо не только в компьютере, куда может проникнуть вирус (вредоносное ПО), но и на сервере, где хранится вся переписка.

Если вы поставите галочку в окне «Запомнить мои данные (cookie)», то ваши данные сохранятся в кукисах вашего компьютера, не у нас.
Сохраняя cookie в своём компьютере вы уменьшаете свою безопасность:
вирус (вредоносное ПО ), проникший в ваш компьютер, может украсть эти данные и переслать мошенникам.

II. Отгрузка товара

1. Отправка товара почтой производится только после оплаты товара.
   Мы не отправляем товар наложенным платежом.
2. Мы гарантируем отгрузку товара почтой в течение 5 рабочих дней с даты оплаты товара (дата зачисления денег на р/cчёт)
   Как правило, товар отгружается в течение 3 рабочих дней (мы стараемся отгрузить в течение 2-3 дней, но иногда это не получается).
3. После отправки товара Транспортной компанией или Почтой мы направляем покупателю письмо
   с копией квитанции (накладной) или трек-номер для подтверждения отгрузки.
   На этом все обязательства продавца по отгрузке товара заканчиваются, а товар считается переданным покупателю.

Продавец не несёт ответственность за работу Почты России, Транспортных Компаний и за срок доставки.
Однако при возникновении каких-либо сложностей, мы стараемся решить все вопросы и не оставляем
Покупателя один-на-один с возникшей проблемой.

III. Стоимость товара и срок оплаты

1. После окончательного согласования заказа (по электронной почте) мы отправляем вам письмо-подтверждение
   с номером заказа и бронируем выбранный вами товар на 3-5 календарных дней. Соответственно вы (покупатель)
   должны оплатить товар в течение этих 3-5 дней и прислать нам подтверждение оплаты по электронной почте или WA.
2. После получения заказа от вас (покупателя) мы не меняем цену на заказанный товар ни при каких обстоятельствах
   в течение срока бронирования (5 дней).

IV. Брак и замена товара

Мы печатаем книги в типографии, с полной автоматизацией всего цикла.
Поэтому брак в книгах нашего издательства встречается крайне редко. Но всё же иногда он бывает.

Мы гарантируем замену книг, если вы обнаружите типографский брак:
не пропечатанные страницы, перепутанные страницы, недостающие страницы, и т.д.

При обнаружении дефекта в товаре напишите письмо на адрес
с описанием обнаруженного дефекта.
Для получения другого экземпляра книги вам потребуется вернуть нам бракованый экземпляр
или прислать фотографию книги, на которой брак чётко виден.
После того как мы убедимся, что брак действительно имеет место, вы должны будете уничтожить
бракованный экземпляр и подтвердить этот факт фотографией.

Если вы приобрели книги нашего издательства не у нас, то мы также готовы заменить вам бракованные экземпляры,
если будем уверены, что книга издана нами, а не «пиратским» образом т.н. книжными бизнесменами.
Поэтому рекомендуем покупать книги у нас или у наших партнёров.

Адрес издательства:

ООО «Йога Экс-Пресс», ИНН 7106068442
юр. адрес: г. Тула, ул. Демонстрации, 38Б
Адрес для корреспонденции:
300000, Тульская область, г.Тула,
проспект Ленина, 33; Главпочтамт, а/я 2685

Записи