Доставка
Доставка товара осуществляется по всему миру почтой России заказной бандеролью или посылкой.
Стоимость доставки рассчитывается вручную после получения заказа.
Если вам нужна доставка курьером до двери, то можем отправить заказ EMS-почтой, CDEK или Boxberry
(напишите свои предпочтения в окне «сообщение» при отправке заказа.
Доставка курьером службы EMS-post (до двери) подробнее
Доставка СДЭК до Пункта Вывоза Заказов (адрес по согласованию)
Самовывоз есть только в г. Тула.
Доставка почтой России
Мы отправляем книги заказной бандеролью (в спец. пакете) по России и международной бандеролью в другие страны.
Максимальный вес заказной бандероли по РФ – 5 кг.
При пересылке 1-2 книг стоимость отправки Почтой, как правило, ниже при отправке СДЭК и Боксберри.
Отправка бандеролью:
После отправки бандероли или посылки мы уведомляем покупателя по email об отправке
и сообщаем идентификационный номер (трек-номер РПО),
с помощью которого можно отследить прохождение отправления от пункта отправления до пункта назначения.
Для отслеживания отправления по территории РФ номер РПО нужно ввести здесь
Для отслеживания отправления по территормм Украины ID нужно ввести здесь
Упаковка
Видео на youtube (продолжительность ролика – 2,45 мин) о том, как мы упаковываем почтовые отправления.
Если по истечении 3 дней после оплаты вы не получили письмо с трек-номером – НАПИШИТЕ нам об этом!
Сроки:
а) отправка товара Почтой РФ производится 1-2 раза в неделю; основная отправка – по понедельникам, дополнительная – по мере накопления заказов.
б) время бандероли (посылки) в пути зависит от удалённости вашего населённого пункта от г.Тула.
До Москвы бандероль (обычно) доходит за 3-5 суток, до СПб – за 5-7 суток.
При отправке 1-м классом время в пути сокращается на 1 сутки (но стоимость пересылки возрастает в 2 раза).
Как получить бандероль или посылку
Чтобы получить бандероль нужно с паспортом и Извещением (или ID), которое почтальон положит в ваш почтовый ящик,
зайти в своё почтовое отделение и получить. Если Извещение вам не принесли, но вы через систему отслеживания (по ID) увидели,
что бандероль уже находится в вашем почтовом отделении,
то нужно с паспортом прийти в почтовое отделение и получить, сообщив оператору Почты трек-номер ID.
Если у вас есть подозрение, что в вашем почтовом отделении почтовая корреспонденция может потеряться,
то мы можем отправить бандероль (посылку) на Главпочтамт на ваше имя до востребования.
Как правило, на Главпочтамтах работают более грамотные и квалифицированные сотрудники.
Бандероль/посылка будет ждать вас в течение месяца, а потом будет отправлена обратно Отправителю.
Чтобы получить отправление Отправитель должен заплатить Почте стоимость пересылки обратно.